Drei Schritte, ein Ergebnis

Warum will Madnix Casino meine Dokumente sehen?

Kein geprüftes Konto heisst keine Auszahlung: Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung, Madnix Casino braucht dafür rund 23 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Anjouan-Lizenz ALSI-743480Vollständig lizenziert durch die Anjouan Offshore Finance Authority, geprüft von iTech Labs und QUINEL

Zu Beginn des Wegs

Sechs Punkte für Ihren Überblick

Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie, wer prüft, warum und bis wann.

Prüfende Stelle

Madnix Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-743480

Dauer der Prüfung

23 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Ihr Fahrplan

Was macht eine gute Aufnahme aus?

Danach reichen Sie Ihre Nachweise so ein, dass die Prüfung ohne Rückfrage durchläuft.

Ihr Ausweis im Licht

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, beide Seiten und alle vier Ränder im Bild. Verdeckte Finger oder Blitzlichter führen sonst zu einer zweiten Runde.

Welche Rechnung zählt?

Reichen Sie einen Wohnsitznachweis ein, der Name und Adresse klar zeigt. Eine Rechnung von vor wenigen Wochen wirkt besser als ein Dokument aus dem Vorjahr.

Nachweis des Zahlungsmittels

Bestätigen Sie das Zahlungsmittel, über das Sie ein- und auszahlen. Der Name darauf sollte zu dem auf Ihrem Ausweis passen, sonst hakt die Prüfung.

Freigabe nach rund 23 Stunden

Nun prüft Madnix Casino Ihre Unterlagen, in der Regel sind es 23 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, denn eine fehlende Seite verlängert den Ablauf.

Vier Nachweise

Welche Papiere gehören ins Konto?

Hilfreich ist diese Liste genau dann, wenn die Prüfung nach Unterlagen fragt.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenVorderseite, Rückseite, alle Ränder scharf

Wohnsitznachweis

BelegtIhren gemeldeten Wohnort

Muss zeigenName, Adresse, Datum, gut lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtIhr Einzahlungsmittel

Muss zeigenName, Nummernteil, Aussteller erkennbar

Mitten im Auszahlungsauftrag

Ihr Konto, ein Betrag, ein Formular

Hier sehen Sie, bei welchem Schritt die Prüfung ansetzt und was dann von Ihnen gebraucht wird.

Klarheit vor dem nächsten Schritt

Bewegt sich Ihr Spiel deutlich über das gewohnte Mass, prüft das Casino Betrag und Herkunft, bevor es weitergeht. Verlangt werden dann Ausweis und ein Nachweis zum eingesetzten Zahlungsmittel.

Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, so verlangt es die Lizenz ALSI-743480. Erwartet werden ein amtlicher Ausweis und ein Wohnsitznachweis auf Ihren Namen.

Sie sind knapp an der Altersgrenze

Bestehen Zweifel am Alter, wird ein Dokument mit Geburtsdatum und Lichtbild angefordert. Geprüft wird nur, ob Sie die Altersgrenze von 18 Jahren erreichen.

Damit die neue Methode anerkannt wird

Wechseln Sie zu Twint, Paysafecard oder einer anderen Methode, will das Casino wissen, wem das Konto gehört. Ein Auszug oder Screenshot mit Ihrem Namen genügt meist.

Was die Herkunftsprüfung Ihnen sichert

Weil die Anjouan Offshore Finance Authority die Lizenz ALSI-743480 vergibt, ist das Casino zu dieser Frage verpflichtet: Geld aus Spielen soll nicht aus Straftaten stammen. Eine Herkunftsprüfung ist also Routine und kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Fall fragt das Team nach einem oder mehreren der folgenden Belege:

Lohnabrechnung des letzten Monats
Kontoauszug mit Gehaltseingang
Steuerbescheid oder Steuererklärung
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Warum kommt mein Dokument zurück?

Bildschirmfoto statt Originalfoto. Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt Ränder, Siegel und Feinput meist nicht erkennen. Die Prüfstelle kann es deshalb nicht als Nachweis werten. Legen Sie das Original auf eine helle Fläche Fotografieren Sie alle vier Ecken scharf

Konto und Ausweis, zwei Schreibweisen. Weicht der Name auf dem Ausweis von dem im Konto ab, etwa durch einen Doppelnamen, lässt sich keine eindeutige Zuordnung treffen und der Nachweis wird zurückgegeben. Gleichen Sie die Kontodaten mit dem Ausweis ab Schreiben Sie [email protected] bei Unklarheiten

Erneuern Sie den Ausweis rechtzeitig. Ist der Ausweis abgelaufen, gilt er nicht mehr als gültiges Identitätsdokument, auch wenn das Bild scharf und gut lesbar ist. Beantragen Sie ein neues Dokument bei Ihrer Gemeinde Senden Sie die Vorder- und Rückseite des neuen Ausweises

Während der Prüfung

Was Ihnen die Wartezeit erspart

Wenn eine Auszahlung auf die Freigabe wartet und Sie wissen möchten, was jetzt zählt.

Warum ist der Nachweis der Mittelherkunft kein Vorwurf?+

Wer eine Auszahlung beantragt, erlebt die Frage nach der Mittelherkunft manchmal als Misstrauen. Sie gehört bei Madnix Casino zur Lizenzpflicht gegen Geldwäsche und trifft alle Spieler gleich. Mit einem Zahlungsmittelnachweis ist der Punkt meist rasch geklärt.

Mit wie viel Wartezeit muss ich rechnen?+

Sobald Ihre Unterlagen vollständig sind, prüft das Team sie in der Regel innerhalb von 23 Stunden. Fehlt ein Beleg, beginnt die Frist erst mit dem letzten hochgeladenen Dokument. Rechnen Sie deshalb lieber mit einem Tag als mit einer Stunde.

Weshalb wird ein Foto trotz guter Qualität zurückgeschickt?+

Häufig fehlt eine Ecke des Ausweises oder eine Spiegelung verdeckt die Schrift. Das Team nennt den Grund, und unter [email protected] erhalten Sie dieselbe Auskunft schriftlich. Ein neues Foto genügt, danach startet die Prüfung erneut.

Reicht ein Handyfoto für den Identitätsnachweis aus?+

Ja, ein scharfes Foto vom Handy genügt, solange alle vier Ecken sichtbar und keine Angaben verdeckt sind. Legen Sie das Dokument auf eine dunkle Fläche und vermeiden Sie Blitzlicht. Als Datei eignet sich ein übliches Bildformat.

Wie gut sind meine hochgeladenen Ausweise geschützt?+

Beim Upload schützt eine 256-bit TLS-Verschlüsselung Ihre Ausweisfotos, und geöffnet werden sie nur für die Prüfung. Alles Weitere zu Aufbewahrung und Auskunft beantwortet [email protected]. Dort wird auch erklärt, welche Rechte Sie an Ihren Angaben haben.

Ab wann verlangt das Casino meine Unterlagen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Madnix Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Wer die Papiere früh bereithält, verliert bei der ersten Auszahlung keine Zeit.